개인정보 보호방침

본 개인정보 보호정책에서는 Dechra Veterinary Products Korea LLC가 개인 정보를 처리하는 방법을 자세히 설명합니다. Dechra는 Dechra Pharmaceuticals PLC 완전소유 자회사입니다. "Dechra", "당사는", "당사를", "당사의" 및 "당사의 소유" 용어가 본 개인정보 보호 정책에 사용될 때 Dechra Veterinary Products Korea LLC를 지칭합니다.

Dechra Pharmaceuticals PLC는 잉글랜드와 웨일스에 통합된 회사이며 지점 소재지는 24 Cheshire Avenue, Cheshire Avenue, Cheshire Business Park, Lostock Gralam, Northwich CW9 7UA, UK입니다.

“귀하는”, “귀하의” 및 “귀하의 소유” 용어가 본 개인정보 보호정책(“개인정보 보호정책”)에 사용될 때 당사와 교류하거나 비즈니스를 영위하는 개인을 의미합니다.

본 개인정보 보호정책에 관하여 질문이 있는 경우, +44 1606 814730번(영국 전화번호) 또는 이메일 dataprotection@dechra.com을 통해 준법 부서로 문의해 주십시오. 한국어로 상담하고 싶은 경우에는 +82 2 723 0831번을 이용해 한국 지점으로 연락할 수 있습니다.

개인정보 보호정책의 범위

Dechra는 당사의 직원, 고객, 공급업체 및 다른 모든 개인과 관련해서 당사가 보유하고 있는 모든 개인 정보를 안전하게 보관하고, 공정하고 합법적인 방식으로 처리하며, 개인정보 보호법(“PIPA”)을 포함하여 해당하는 모든 데이터 보호법에 따라 관리될 수 있도록 합당한 모든 조치를 취하기 위해 최선을 다합니다. 영국, EU 및 대한민국은 각국의 데이터 보호법이 적절한 것으로 인정합니다. 

본 개인정보 보호정책을 세심히 검토해 주십시오. 본 정책은 귀하를 통해 직접 또는 웹사이트를 통해 당사에서 수집한 개인 정보와 관련한 당사의 최신 정책과 관행을 설명합니다(그러한 개인 정보가 해당하는 데이터 보호법의 보호를 받는 범위까지). 특히, 당사가 수집하는 정보의 유형, 정보가 사용되는 방식, 정보의 공개 대상, 보호 방법을 설명합니다.

본 개인정보 보호정책은 당사에서 수집, 처리, 이용 및 보관하는 모든 개인 정보에 적용됩니다(당사의 하청업체, 컨설턴트, 직원 및 근로자와 관련된 개인 정보는 제외되며, 이러한 개인 정보는 별도의 개인정보 보호정책의 적용을 받습니다). 본 개인정보 보호정책의 목적에 따라 “개인 정보”는 귀하를 식별할 수 있는 정보 또는 정보 조각을 지칭하며 다음과 같은 정보의 일부 또는 전체가 될 수 있습니다.

개인 정보 유형	수집 목적(아래 세부 사항 참조)	필수	보관 기간
이름	주문을 충족하기 위해; 비즈니스 기록을 유지관리하기 위해.	예	12개월 동안 활동을 하지 않았을 때 또는 요청한 경우 그 이전까지(항상 법적 요건에 따라 변동됨)
	신제품을 알리기 위해; 업데이트 및 교육 자료를 제공하기 위해; 시장 조사; 개인적이 아닌 집계 통계를 작성하기 위해.	아니오
주소	주문을 충족하기 위해; 비즈니스 기록을 유지관리하기 위해.	예	12개월 동안 활동을 하지 않았을 때 또는 요청한 경우 그 이전까지(항상 법적 요건에 따라 변동됨)
	신제품을 알리기 위해; 업데이트 및 교육 자료를 제공하기 위해; 시장 조사; 개인적이 아닌 집계 통계를 작성하기 위해; 귀하의 질의에 응답하기 위해	아니오
전화 번호	주문을 충족하기 위해; 비즈니스 기록을 유지관리하기 위해.	예	12개월 동안 활동을 하지 않았을 때 또는 요청한 경우 그 이전까지(항상 법적 요건에 따라 변동됨)
	신제품을 알리기 위해; 업데이트 및 교육 자료를 제공하기 위해; 시장 조사; 개인적이 아닌 집계 통계를 작성하기 위해; 귀하의 질의에 응답하기 위해	아니오
이메일 주소	주문을 충족하기 위해; 비즈니스 기록을 유지관리하기 위해.	예	12개월 동안 활동을 하지 않았을 때 또는 요청한 경우 그 이전까지(항상 법적 요건에 따라 변동됨)
	신제품을 알리기 위해*; 업데이트 및 교육 자료를 제공하기 위해; 시장 조사; 개인적이 아닌 집계 통계를 작성하기 위해; 귀하의 질의에 응답하기 위해 전자 마케팅 소식지의 수신을 원치 않을 경우, 마케팅 쇡지에 명시된 지침을 따르거나 제목줄에 "UNSUBSCRIBE"(수신 취소) 제목을 기재해서 info.kr@dechra.com으로 이메일을 보내 주십시오.	아니오
사업자 등록 번호	주문을 충족하기 위해; 비즈니스 기록을 유지관리하기 위해.	예	12개월 동안 활동을 하지 않았을 때 또는 요청한 경우 그 이전까지(항상 법적 요건에 따라 변동됨)
	신제품을 알리기 위해; 업데이트 및 교육 자료를 제공하기 위해; 시장 조사; 개인적이 아닌 집계 통계를 작성하기 위해.	아니오

상기 표에 명시된 대로 귀하의 개인 정보는 다음의 목적으로 사용될 수 있습니다.

• 신제품을 알리기 위해. 귀하가 동의한 경우, 때때로 Dechra는 신제품을 런칭할 것이며 이러한 개발 사항을 귀하에게 알려드릴 것입니다. 여기에는 경품 행사와 같은 마케팅 활동이 포함될 수도 있습니다.
• 업데이트 및 교육을 제공하기 위해. 귀하가 동의한 경우, 때때로 Dechra는 귀하가 관심이 있을 것이라 생각하는 분야에 관한 기술 업데이트, 교육 기회 및 교육 자료를 제공할 수 있습니다.
• 상업상 제3자와 귀하의 정보를 공유하기 위해. 귀하가 동의한 경우, 때때로 Dechra는 Dechra와 협력하고 귀하가 관심이 있을 수 있는 제품과 프로모션을 제공할 수 있는 상업적 제3자에게 귀하의 개인 데이터를 제공할 수도 있습니다.
• 시장 조사. 귀하가 동의한 경우, 때때로 Dechra는 귀하의 필요를 보다 효과적으로 충족할 수 있도록 정보 및/또는 귀하의 의견을 구할 수 있습니다.
• 주문을 충족하기 위해. 당사는 귀하의 주문을 처리 및 이행하기 위해 귀하의 개인 정보를 이용하며, 적절하고, 관련 있으며, 이 목적으로 과하지 않은 정보만을 요구할 것입니다.
• 귀하의 질의에 응답하기 위해. 귀하가 질문이 있어 당사에 연락한 경우, 당사는 관련 연락 정보를 사용하고 보관할 것입니다.
• 비즈니스 기록을 유지관리하기 위해. 기록에는 연락처 기록, 주문 내역, 주문 선호도, 배송 선호도, 당사 제품에 관한 문제 및 불만사항 등이 포함될 수 있습니다.
• 개인적이 아닌 집계 통계를 작성하기 위해. 이러한 통계는 당사 고객, 판매, 트래픽 패턴, 웹사이트 정보에 관한 정보를 포함합니다(단, 이러한 통계에는 개인 신원을 파악할 수 있는 정보가 포함되지 않음).

*전자 커뮤니케이션. 전자 마케팅 소식지의 수신을 원치 않을 경우, 마케팅 소식지에 명시된 지침을 따르거나 제목줄에 “Unsubscribe”(수신 취소) 제목을 기재해서 dataprotection@dechra.com으로 이메일을 보내 주십시오.

개인 정보의 출처

당사가 귀하로부터 받은 정보. 귀하는 당사 서비스와 솔루션을 사용하고, 당사 제품을 구입하며, 당사 웹사이트를 통해 정보를 제출하고, 고객 서비스 문제를 처리하며, 소셜 미디어에서 당사와 교류하거나, 교육에 참여하고, 업데이트 및 알림 수신 신청을 하도록 선택할 수 있습니다.

이러한 경우에서 당사는 귀하의 이름, 우편 주소, 이메일 주소, 전화번호, 결제 정보와 같이 귀하에 관한 개인 정보를 수집합니다. 예를 들어, 귀하가 다음과 같은 행동을 할 때 당사가 개인 정보를 수집합니다.

• 웹사이트에 나와 있는 행사 중 하나에 등록 및/또는 참가.
• 당사로부터 이메일 또는 다른 알림을 수신하도록 가입
• Dechra 내의 채용 지원.
• 귀하의 수의사로부터 적절한 규제기관에서 발급한 특수 면허에 의거하여, 당사만이 이행할 수 있는 제품의 처방을 오더함.
• 당사와 커뮤니케이션하기 위해 Facebook, Threads 또는 Twitter/X와 같은 소셜 미디어를 사용.
• 당사의 고객 서비스 부서로 요청을 제출.

또한 당사는 귀하에게 맞춤 서비스를 제공할 수 있도록 인구통계 정보를 요청할 수도 있습니다. 귀하가 제공한 정보는 수기 또는 전자식으로 당사 데이터베이스 또는 제3의 공급업체 데이터베이스에 보관됩니다(아래의 “제3자에게 정보 전송” 섹션 참조).

참고: 타사 웹사이트로 연결되는 링크. 귀하가 사이트를 이용하거나 귀하에 관한 개인 정보를 제공하기 전에 방문한 사이트에 게시된 개인정보 보호정책을 검토할 것을 강력히 권고합니다. 당사 웹사이트에는 당사에서 운영하지 않는 웹사이트로 연결되는 하이퍼링크가 포함될 수 있습니다. 이러한 하이퍼링크는 귀하의 참조와 편의를 위해서만 제공되는 것으로, 해당하는 타사 웹사이트 활동이나 해당 운영업체와의 연계에 대한 보증을 내포하지 않습니다. 당사는 이러한 웹사이트를 통제하지 않으며 해당 웹사이트와 데이터 또는 프라이버시 관행에 대한 책임을 지지 않습니다.

당사가 제3자로부터 받은 정보. 당사는 당사와 협력하는 제3자로부터 귀하에 관한 정보를 받을 수 있습니다. 예를 들어, 수의과 관련 관행, 광고 네트워크, 분석 제공업체, 검색 정보 제공업체, 신용 조회 기관, 사기 감지 제공업체 등이 포함될 수 있습니다. 당사는 때때로 귀하가 제공한 정보를 그러한 제3자로부터 받은 정보와 취합합니다. 예를 들어 잘못된 우편번호가 수신된 경우, 타사 소프트웨어를 이용해 해당 정보를 수정할 수 있습니다. 당사는 귀하로부터 별도의 동의를 구하거나 법률에서 요구하는 경우가 아니면, 그러한 전송 범위 내에서만 개인 정보를 이용합니다.

웹사이트 사용. 당사 서버가 위치한 국가(현재 영국) 이외의 국가에서 이 웹사이트를 방문할 경우, 즉 이 경우는 대한민국에서 사이트에 접속할 때 다양한 커뮤니케이션으로 인해 필연적으로 국가 간에 정보 전송이 발생하게 됩니다.

쿠키. 당사 웹사이트는 필요한 쿠키를 이용하여 다른 웹사이트 사용자와 귀하를 구분합니다. 또한 쿠키는 귀하가 당사 웹사이트를 검색할 때 보다 나은 경험을 제공하고, 당사 웹사이트를 개선할 수 있도록 도움을 줍니다. 이를 위해 당사는 다음의 정보를 수집할 수 있습니다.

• IP 주소, 로그인 정보, 브라우저 유형, 위치, 시간대, 운영 체제, 기타 기술적 정보.
• 당사 웹사이트 전후에 방문한 웹사이트, 조회한 제품을 포함하여 귀하의 방문에 관한 정보.
• 웹사이트의 페이지를 방문한 시간 길이, 페이지 상호작용 정보.
• 귀하의 사전 동의에 따라 당사는 예를 들어, 가장 관련 있는 방식으로 광고를 전달할 수 있도록 당사 광고를 통한 귀하의 소통 방식을 이해하기 위한 정보를 수집할 수도 있습니다.

귀하가 당사의 쿠키 이용을 반대할 경우, 브라우저 기본 설정을 확인해 주십시오. 일반적으로 사용되는 모든 브라우저에서는 사용자가 쿠키를 거부할 수 있으며, 보통 “설정: 프라이버시 설정”에서 옵션을 지정할 수 있습니다. 단, 사용 중인 장치와 선택한 브라우저에 따라 다릅니다. 당사의 쿠키 저장을 거부한 경우, 웹사이트에서 일부 기능이 손실될 수 있다는 점을 유념해 주십시오. 당사는 사이트 개선과 최적화를 지원하는 분석 및 검색 엔진 제공업체들과 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

개인 정보의 보관 기간 및 삭제

당사는 귀하가 12개월 동안 활동이 없거나, 귀하가 당사의 제공 서비스 수신을 취소할 때까지 귀하의 개인 정보를 보관합니다.

더 오랫동안 귀하의 정보를 보관해야 할 경우, 귀하에게 직접 연락해서 동의를 구할 것입니다. 물론, 당사는 법률 또는 규제기관에서 요구할 경우 더 짧은(또는 더 긴) 시간 동안만 귀하의 정보를 보관합니다. 예를 들어, 다른 개인정보 보호법과 달리 일부 대한민국 법에서는 당사가 개인 정보를 보관할 것을 요구합니다(예: 상법 및 소비자보호법). 이러한 법률 하에 보관할 수 있는 정보로는 계약 기록, 지불 기록, 소비자 클레임 기록이 포함됩니다.

귀하가 제공한 정보는 수기 또는 전자식으로 당사 데이터베이스와 때때로 제3의 공급업체 데이터베이스에 보관됩니다(아래의 “제3자에게 정보 전송” 섹션 참조).

보관 기간이 끝나면 당사의 전자 시스템에서 정보가 삭제되고 하드 카피 정보는 분쇄되거나 전문 기밀정보 폐기 서비스를 이용해 폐기됩니다.

개인 정보의 보안

당사는 처리된 개인 정보의 비밀유지와 보안을 보장하고 무단으로 변경, 손상, 접근이 발생하지 않도록 하기 위해 모든 합리적인 상업적 예방 조치를 취합니다.

또한 타사 제공업체가 개인 정보의 보안을 유지하기 위한 합리적인 예방 조치를 취하도록 적절한 계약상 합의를 체결합니다.

안타깝게도 저장 시스템이나 정보의 전송은 완전히 안전하지 않습니다. 개인 정보 저장과 관련된 당사의 보안 절차 세부 정보는 서면 요청 시 제공될 수 있습니다. Dechra’s Group IT Director, 24 Cheshire Avenue, Cheshire Business Park, Lostock Gralam, Northwich CW9 7UA, UK 주소로 서면으로 요청을 제출해 주십시오.

제 3자에게 정보 전송

귀하의 동의 필요. 귀하가 동의한 경우, 때때로 Dechra는 Dechra와 협력하고 귀하가 관심이 있을 수 있는 제품과 프로모션을 제공할 수 있는 상업적 제3자에게 귀하의 개인 데이터를 제공할 수도 있습니다.

비즈니스 필요. 당사는 아웃소싱에 대한 비즈니스 필요가 있고 귀하의 동의를 구했거나, 무엇보다 중요한 법적 요구 사항이 있을 때 제한적으로 Dechra Group 외부로 개인 정보를 전송합니다.

귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 귀하의 개인 정보 안전이 유지되고 합법적이고 허가된 목적으로만 개인 정보가 사용되도록 보장하기 위한 적절한 계약상 합의를 맺을 것입니다. 당사는 본 개인정보 보호정책에서 제공된 경우를 제외하고 귀하의 개인 정보를 공유, 판매 또는 배포하지 않으며, 그러한 공유, 판매, 배포는 제한된 상황에서만 이루어집니다.

당사가 일부 개인 정보 처리 작업을 아웃소싱할 수 있는 타사 목록은 아래를 참조해 주십시오. 이러한 제3의 업체는 Dechra를 대신해서만 개인 정보를 처리하며 자체 목적으로는 정보를 이용하지 않습니다. 따라서 당사는 제3자에게 개인 정보 전송에 대한 명시적 동의를 요구하지 않습니다.

수령인 이름	수령인 위치	수령인의 개인 정보 이용 목적	전송할 개인 정보 항목	수령인의 보관 기간
다음의 Dechra Group 업체: Dechra Pharmaceuticals Plc, Dechra Limited, Eurovet Animal Health B.V., Genera d.d., Dechra Veterinary Products A/S 및 Dechra Veterinary Products Deutschland GmbH	영국, 네덜란드, 크로아티아, 덴마크, 독일.	수령인 직원의 비즈니스 관리 소프트웨어 내 기록 접근.	이름, 사업자등록번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소.	12개월 동안 활동을 하지 않았을 때 또는 요청한 경우 그 이전까지(항상 법적 요건에 따라 변동됨)
Douzone Bizon	대한민국	Dechra의 비즈니스 관리 소프트웨어에서 생성된 기록을 위한 클라우드 저장소 제공(재무, 판매 기록 등).	이름, 사업자등록번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소.	12개월 동안 활동을 하지 않았을 때 또는 요청한 경우 그 이전까지(항상 법적 요건에 따라 변동됨)
LX Pantos Co., Ltd.	대한민국	주문 포장 및 배송.	이름, 사업자등록번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소.	12개월 동안 활동을 하지 않았을 때 또는 요청한 경우 그 이전까지(항상 법적 요건에 따라 변동됨)
Microsoft Azure	유럽경제지역	클라우드 기반 저장소 제공업체.	이름, 사업자등록번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소.	12개월 동안 활동을 하지 않았을 때 또는 요청한 경우 그 이전까지(항상 법적 요건에 따라 변동됨)
Commvault	유럽경제지역	클라우드 기반 저장소 제공업체, 현재 Azure.	이름, 사업자등록번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소.	영구 보관(보안 시스템 백업의 일부).
Google	미국을 포함한 여러 국가	사용자 행동 이해, 웹사이트 최적화, 사용자 행동 예측, 마케팅 활동 개선.	IP 주소, 브라우저 정보, 장치 정보, 웹사이트 동작, 인구통계 데이터.	Google 정책에 따라 26개월 이하.

법적. 또한 당사는 다음 상황에서 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다.

• 법적 의무를 준수하기 위해(예: 정부 기관 또는 경찰/보안 서비스), 법적 소송 및 법 집행과 관련하여. 당사는 특정 목적에 필요한 개인 정보만을 공유합니다.
• 귀하의 중요 이익을 보호하기 위해.

익명화 및 집계. 또한 당사는 개인 신원 확인 정보가 드러나지 않는 방식으로 제3자와 집계된 통계 또는 인구통계 정보를 공유할 수 있습니다.

비즈니스 처분 또는 변경. 당사가 비즈니스를 발전시킴에 따라 자회사 또는 비즈니스를 매각하거나 인수할 수도 있습니다. 이에 따라 Dechra Group 비즈니스 전체 또는 일부가 재조직, 병합, 매각, 합작 투자, 배정, 전근 또는 기타 배치(파산이나 유사한 절차와 관련하되 이에 국한되지 않음) 등이 발생할 수 있습니다. 이러한 거래와 관련해서 본 개인정보 보호정책에 기술된 대로 당사가 수집한 귀하의 개인 정보와 그 밖의 정보가 공개되고, 거래의 일부로 이전된 비즈니스 자산에 포함될 수 있습니다. 그러한 경우, 귀하는 PIPA 27.1항에 따라 세부 사항을 전달받게 됩니다.

정보 접근 및 수정

PIPA 4항에 명시된 대로, 귀하는 귀하의 개인 정보 처리와 관련하여 다음의 권리를 갖습니다.

• 개인 정보 처리에 대한 통보를 받을 권리.
• 개인 정보 처리에 대한 동의 또는 거부, 동의 범위를 선택할 권리.
• 개인 정보 처리를 확정하고 개인 정보 접근(사본 제공 포함)을 요청할 권리.
• 개인 정보 처리의 일시 중단, 수정, 삭제, 파기를 요청할 권리.
• 즉각적이고 공정한 절차로 개인 정보 처리로 인해 발생한 피해에 대한 배상을 청구할 권리.

또한 당사는 귀하가 부정확하다고 알린 개인 정보를 시정, 수정 또는 삭제하고 모든 제3의 수령인에게 필요한 변경을 통보합니다. 귀하는 Dechra Pharmaceuticals의 Dechra Group 데이터 보호 책임자에게 연락해서 당사로 제공한 정보를 업데이트하거나 법적 권리를 행사할 수 있습니다.

• 한국 지점 담당자 이메일: info.kr@dechra.com;
• 영국 데이터 보호 책임자 이메일: dataprotection@dechra.com;
• 전화: +82 2 723 0831;
• 우편: Data Protection Officer, Dechra, 24 Cheshire Avenue Cheshire Business Park, Lostock Gralam, Northwich CW9 7UA, UK.

개인 정보 삭제 요청은 적용되는 법적 및 윤리적 보고 및/또는 당사에게 부여된 문서 보관 의무 사항의 적용을 받습니다.

이의제기에 관해서, 당사는 귀하가 외부 기관에 연락하기 전에 당사로 연락할 것을 부탁드립니다. 그러나 귀하는 개인 정보 침해로 인한 분쟁 해결 또는 해결책 상담을 위해 개인정보분쟁조정위원회, KISA 개인정보침해신고센터, 대검찰청, 경찰청에 연락할 수 있습니다.

권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

본 개인정보 보호정책의 변경

당사의 개인정보 보호정책은 때때로 변경될 수 있습니다. 정확한 버전을 참조하시기 바랍니다. 이전 버전(있는 경우)은 한국어 웹사이트에서 이용하거나, 요청 시 제공될 수 있습니다(dataprotection@dechra.com).